Termos de serviço

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Seu uso
Entenda, reconheça e aceite o seguinte:

A. Ao usar este site, você concorda em não interromper ou interceptar nossas informações eletrônicas publicadas neste site ou em um de nossos servidores. Você também concorda em não tentar contornar os recursos de segurança de nosso site e em cumprir todas as leis, regras e regulamentos locais, estaduais, federais e internacionais aplicáveis.

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C. Exceto quando expressamente declarado e acordado previamente pela SASMAR, nenhuma relação confidencial deverá ser estabelecida caso qualquer usuário deste site precise fazer qualquer comunicação oral, escrita ou eletrônica à SASMAR (como feedback, perguntas, comentários, sugestões, ideias, etc.). Se um site da SASMAR requerer ou exigir que tais informações sejam fornecidas e se essas informações contiverem dados de identificação pessoal (por exemplo, nome, endereço, número de telefone), a SASMAR as obterá, usará e manterá de forma consistente com nossa Política de Privacidade. Caso contrário, tal comunicação e qualquer informação nela apresentada serão consideradas não-confidenciais e a SASMAR estará livre para reproduzir, publicar ou usar tais informações para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, pesquisa, desenvolvimento, fabricação, uso ou venda de produtos que incorporem essas informações. O remetente de qualquer informação para a SASMAR é totalmente responsável por seu conteúdo, incluindo sua veracidade e precisão e sua não violação dos direitos de propriedade ou privacidade de qualquer outra pessoa.

Direito de desistência
De acordo com a legislação europeia, você tem o direito de desistir de sua compra (o contrato) no prazo de 14 (quatorze) dias corridos a partir da entrega do item, sem apresentar qualquer motivo. Lamentamos não poder aceitar cancelamentos de contratos para a compra de produtos em que o item não tenha sido lacrado ou para itens não retornáveis.

Itens não retornáveis: Por motivos de saúde e higiene, esses itens médicos não podem ser devolvidos e o direito de retirada NÃO será aplicável:
Lubrificantes pessoais Sasmar
Lubrificantes para fertilidade Conceive Plus
qualquer produto que não tenha sido lacrado
Para exercer o direito de cancelamento, você DEVE nos informar por e-mail helpdesk@sasmar.com ou por correio ou courier para Sasmar Pharmaceuticals, Legal and Regulatory Affairs, 187 Chaussee de La Hulpe, 1170 Bruxelas, Bélgica, no prazo de 14 (quatorze) dias de sua decisão de cancelar este contrato por meio de uma declaração clara e inequívoca. Você pode usar o exemplo de formulário de cancelamento que aparece abaixo, embora seu uso não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie sua comunicação referente ao exercício do direito de cancelamento antes do término do período de cancelamento. Você terá de arcar com o custo direto da devolução dos produtos.

Siga estas etapas:

Embale o produto em sua embalagem original.
Entre em contato com o Suporte ao Cliente em: helpdesk@sasmar.com e eles lhe fornecerão uma etiqueta de endereço de autorização de devolução, desde que sua demanda esteja dentro de 14 dias corridos e não inclua itens não retornáveis.
Imprima e anexe a etiqueta de devolução ao pacote.
Envie o item de volta em até 14 dias. Você é responsável pelo custo direto da devolução do item. O prazo será considerado cumprido se a devolução dos produtos ocorrer antes do término do período mencionado.
Enviaremos um e-mail quando tivermos processado seu reembolso. Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou na transação inicial. Poderemos reter o reembolso até recebermos o item de volta ou até que você forneça provas de que enviou o item de volta. Você é responsável apenas por qualquer diminuição do valor dos bens resultante do manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Formulário de Notificação de Retirada

Aos cuidados de Sasmar Pharmaceuticals, Legal and Regulatory Affairs, 187 Chaussee de La Hulpe, 1170 Bruxelas, Bélgica, por e-mail para helpdesk@sasmar.com: Venho por meio deste comunicar que desisto do contrato de venda dos seguintes produtos

- pedido em / recebido em (*)

- Nome do consumidor

- Endereço do consumidor

- Assinatura do consumidor (somente se o presente

formulário for enviado em papel) "

- Data

(*) Excluir conforme apropriado

Atrasos e liberação alfandegária
Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo, mas a SASMAR NÃO é responsável por quaisquer atrasos no desembaraço alfandegário, custos alfandegários, custos de importação para países fora da Europa, Austrália, Hong Kong, Estados Unidos e Reino Unido, onde não temos um depósito. Você assume total responsabilidade por quaisquer problemas que possam ocorrer em seu país e aceita isentar a SASMAR de responsabilidade caso o pedido não seja entregue devido a um problema de liberação alfandegária.

Ao acessar ou usar este site, você concorda que leu, entendeu e concordou em ficar vinculado a estes Termos e Condições, conforme possam ser modificados de tempos em tempos, bem como aos termos de nossa Política de Privacidade, que está incorporada a estes Termos e Condições. Você é responsável por revisar periodicamente estes Termos e Condições para verificar as alterações aplicáveis. O uso deste site após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições constitui aceitação de tais alterações. Se você não concordar com estes Termos e Condições (conforme possam ser modificados de tempos em tempos) ou se não estiver satisfeito com este site, seu único e exclusivo recurso é interromper o uso deste site.

Rotulagem do produto
Salvo indicação em contrário, os nomes, as descrições e os rótulos dos produtos são de origem europeia e estão em inglês. Os produtos podem não estar disponíveis em todos os países ou podem estar disponíveis com uma marca diferente, em dosagens diferentes ou para indicações diferentes. Nenhum diretor, funcionário, agente ou representante da SASMAR, suas subsidiárias e afiliadas está envolvido no fornecimento de aconselhamento médico, diagnóstico, terapia ou outros serviços médicos que de alguma forma criem uma relação médico-paciente por meio deste site. Não há dados disponíveis de pacientes relacionados a gestações vitais ou resultados de nascimentos após o uso do produto Conceive Plus.

PROPRIEDADE INTELECTUAL
As informações, documentos e gráficos relacionados publicados neste site da Internet (as "Informações") são de propriedade exclusiva da SASMAR, com exceção das informações fornecidas por fornecedores terceirizados sob contrato com a SASMAR, suas subsidiárias ou afiliadas. A autorização para uso das informações é concedida, desde que (1) o aviso de direitos autorais acima esteja presente em todas as cópias; (2) o uso das Informações seja apenas para fins informativos e não para uso comercial ou pessoal; (3) as Informações não sejam modificadas de forma alguma; e (4) nenhum gráfico disponível neste site seja usado separadamente do texto que o acompanha. A SASMAR não é responsável pelo conteúdo fornecido por fornecedores terceirizados e você está proibido de distribuir esse material sem a permissão do proprietário dos direitos autorais. Exceto conforme permitido acima, nenhuma licença ou direito, expresso ou implícito, é concedido a qualquer pessoa em virtude de patentes, marcas registradas ou outros direitos de propriedade da SASMAR. Nenhum uso da marca registrada SASMAR, nomes comerciais, roupas comerciais e produtos neste site da Internet pode ser feito sem a autorização prévia por escrito da SASMAR, com exceção da identificação do produto ou serviços da empresa.

Privacidade e segurança
A SASMAR está comprometida com a proteção de sua privacidade on-line. Entendemos a importância da privacidade para nossos clientes e visitantes de nosso site. Nosso uso de informações de identificação pessoal é regido por nossa Política de Privacidade e, ao acessar e usar nosso site, você concorda em se submeter a essa política. Você reconhece e concorda que, ao enviar suas informações de identificação pessoal para o site SASMAR.com, embora a SASMAR tenha medidas de segurança para evitar acesso não autorizado ou interceptação, não há garantia absoluta de segurança.

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Preços dos produtos
Os preços apresentados incluem o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) legalmente aplicável e são indicados em euros. Salvo indicação expressa em contrário, os preços indicados não incluem custos de envio.


Atualizado em 24 de novembro de 2020